Returpolicy

På Ghunthrelie strävar vi efter att främja hållbara och ekologiska produkter från svenska varumärken. Denna policy förklarar processen för returer och återbetalningar för produkter som köpts genom varumärken vi rekommenderar.

Viktig information

Ghunthrelie är en informations- och rekommendationsplattform och säljer inte produkter direkt. Vi fungerar som en guide som hjälper dig hitta hållbara ekologiska presenter från svenska varumärken.

Alla köp görs direkt med respektive varumärke, och deras individuella returpolicyer gäller för dina köp. Informationen nedan är generell vägledning, men vi rekommenderar att du alltid kontrollerar det specifika varumärkets returpolicy innan köp.

Generella riktlinjer för returer

De flesta av våra rekommenderade varumärken följer dessa generella riktlinjer för returer:

Returperiod

De flesta ekologiska varumärken i Sverige erbjuder en returrätt på 14 dagar från mottagandet av produkten, i enlighet med konsumentskyddslagstiftningen. Vissa varumärken kan erbjuda en längre returperiod.

Produktens skick

Produkter som returneras måste vanligtvis vara:

Oanvända och i originalskick
Komplett med alla medföljande delar och accessoarer
I originalförpackningen, om möjligt
Med kvitto eller köpbevis

Undantag

Vissa produkter kan av hygien- eller miljöskäl ha begränsad returrätt, såsom:

Öppnade hudvårds- och kosmetikaprodukter
Matvaror och te
Specialtillverkade eller personanpassade produkter
Nedladdningsbara digitala produkter

Returprocess

För att returnera en produkt, rekommenderar vi att du följer dessa steg:

Kontakta varumärket direkt genom deras kundtjänst
Förklara anledningen till returen
Följ varumärkets instruktioner för returprocessen
Använd miljövänliga förpackningsmaterial för returen när möjligt

Hållbarhetsaspekter vid returer

Returer har miljöpåverkan genom ökade transporter och potentiellt avfall. För att minimera denna påverkan rekommenderar vi:

Överväg noggrant ditt köp innan beställning för att minska risken för returer
Studera produktbeskrivningar, storlekar och bilder noga
Kontakta varumärket med frågor innan köp om du är osäker
Använd miljövänligt förpackningsmaterial vid eventuell retur

Vår hjälp vid returproblem

Om du stöter på problem vid retur till något av våra rekommenderade varumärken, är du välkommen att kontakta oss. Vi kan inte garantera en lösning, men vi kan:

Ge ytterligare vägledning om varumärkets returprocess
Hjälpa till att etablera kontakt med varumärket
Ta emot feedback för att förbättra våra rekommendationer

Kontakt

För frågor om denna returpolicy eller för hjälp med returärenden, vänligen kontakta oss:

Ghunthrelie
Götgatan 31
116 21 Stockholm, Sweden
E-post: info@ghunthrelie.info
Telefon: +46 8 505 262 10

Har du frågor om returer?

Vi hjälper dig gärna att hitta information om returvillkor för våra rekommenderade varumärken. Kontakta oss för vägledning!

Kontakta oss